Американская ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) присвоила авиакомпании «Air Astana» 5 звезд в номинации «Крупные региональные авиакомпании».

Победители в номинации «Крупные региональные авиакомпании», были объявлены в Бостоне 24 сентября 2018 на церемонии награждения.

Рейтинг авиакомпаний формируется на основании онлайн-отзывов авиапассажиров. Более миллиона рейсов 500 авиакомпаний мира оцениваются по 5 категориям: комфортабельность кресел, бортовое обслуживание, питание и напитки, развлекательная система и услуга wi-fi.

Премия APEX – американский аналог европейского рейтингового агентства Skytrax, оценивающий уровень обслуживания пассажиров по всему миру. Рейтинг считается одним из престижных и авторитетных в авиаотрасли.